Politique de retour et d'échange
- Le retour ou l'échange d'un produit est le droit de
tous nos clients et inclut tous les produits que
nous exposons sur notre magasin.
- Tous les produits affichés dans notre boutique sont
soumis à la politique d'échange et de retour selon les
modalités stipulées sur cette page.
- Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit
est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé
dans son emballage d'origine.
- Retour dans les trois (3) jours et échange dans
les sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous
ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour
ou un échange.
- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec
la ville, l'adresse et le numéro de commande afin
qu'il puisse être échangé contre un autre produit au
cas où le produit serait gâté ou présenterait un défaut
spécifique, ou ne serait pas utilisé conformément à l'accord.
- La totalité du montant sera restituée au client si le produit
qu'il a reçu est complètement différent du produit affiché
sur notre site internet.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes des
clients concernant l'utilisation des produits, que nous ne mentionnons
pas sur la page produit de notre site Web.
- Une remise de 30% ou une valeur d'au moins 25 dirhams si
le client ne veut pas du produit et que ce dernier ne présente
aucun défaut ou problème mentionné.